h baze তৈরি হয়েছিল একটা সাধারণ চিন্তা থেকে – বাংলাদেশের মানুষ যেন নিরাপদে, সহজে এবং আনন্দের সাথে অনলাইনে বেটিং ও গেমিং করতে পারেন। সেই চিন্তা থেকেই আজকের এই প্ল্যাটফর্ম।
h baze-এর শুরুটা খুব বড় অফিস বা বিশাল বিনিয়োগ দিয়ে হয়নি। শুরু হয়েছিল একটা প্রশ্ন দিয়ে – বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং করতে গেলে কেন এত সমস্যায় পড়তে হয়? পেমেন্টে ঝামেলা, বাংলায় কোনো সাপোর্ট নেই, অডস ভালো না, টাকা তুলতে গেলে দিনের পর দিন অপেক্ষা – এই সমস্যাগুলো দেখে একটা দল ভাবল, এর চেয়ে ভালো কিছু তৈরি করা দরকার।
২০১৯ সালে h baze যাত্রা শুরু করে। তখন প্ল্যাটফর্মে মাত্র কয়েকটা খেলার অপশন ছিল। কিন্তু যে জিনিসটা থেকে শুরু করা হয়েছিল সেটা ছিল বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে বাংলা ভাষায় একটা সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম তৈরি। Mobile Pay ও Nagad দিয়ে পেমেন্টের সুবিধা প্রথম দিন থেকেই ছিল।
প্রথম বছরে ব্যবহারকারীর সংখ্যা ছিল কয়েক হাজার। তারপর থেকে প্রতি বছরই উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে। মুখে মুখে প্রচার, সৎ ব্যবহার এবং সঠিক সময়ে পেমেন্ট – এই তিনটা জিনিসই h baze-কে আজকের জায়গায় নিয়ে এসেছে।
"আমরা বিশ্বাস করি বেটিং মানে শুধু টাকার লেনদেন না। এটা বিনোদন, রোমাঞ্চ এবং খেলার প্রতি ভালোবাসার একটা প্রকাশ। h baze সেই অভিজ্ঞতাটাকে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক করতে চায়।"
আজকে h baze-এ পাঁচ লক্ষেরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য আছেন। ক্রিকেট থেকে শুরু করে ফুটবল, কাবাডি, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম – সব মিলিয়ে ৩০টিরও বেশি ক্যাটাগরিতে বিনোদন পাওয়া যায়। আর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা সাত দিন সবসময় প্রস্তুত থাকে।
h baze শুধু একটা বেটিং সাইট না। এটা বাংলাদেশের খেলাপ্রেমী মানুষদের একটা কমিউনিটি, যেখানে সবাই নিজের মতো করে খেলার আনন্দ উপভোগ করতে পারেন।
আমরা যে মূল্যবোধগুলো মেনে চলি, সেগুলোই আমাদের আলাদা করে তোলে
h baze-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। SSL সার্টিফিকেট, দুই স্তরের যাচাইকরণ এবং স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে সবসময়। আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ।
জেতা টাকা দ্রুত পাওয়া উচিত – এই বিশ্বাসে h baze কাজ করে। বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ৩ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। Mobile Pay, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহজে ও নিরাপদে করা যায়।
h baze-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় পরিচালনা করা যায়। গ্রাহক সেবা দলও বাংলায় কথা বলেন। ইংরেজিতে অস্বস্তি হলেও কোনো সমস্যা নেই – h baze-এ সব কিছু মাতৃভাষায় বোঝা যায়।
h baze সবসময় বাজারের প্রতিযোগিতামূলক অডস দেওয়ার চেষ্টা করে। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় উচ্চ পেআউট রেট বজায় রাখা হয়। সাথে আছে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পুরস্কার।
বাংলাদেশের মানুষ বেশিরভাগ সময় ফোনে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন। সেটা মাথায় রেখে h baze-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম মোবাইলে সুন্দরভাবে কাজ করে। অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজার – দুটোতেই স্মুথ অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।
h baze বিশ্বাস করে আনন্দের জন্য খেলা উচিত, আসক্তির জন্য নয়। তাই ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিমাইন্ডার ফিচার আছে। দায়িত্বশীল গেমিং গাইড সবসময় পাওয়া যায়।
এই নীতিগুলো h baze-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি
প্রতিটি লেনদেনে সততা ও স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের প্রথম প্রতিশ্রুতি।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে আমরা প্রতিনিয়ত নতুন ফিচার যোগ করি।
পেমেন্ট থেকে শুরু করে গ্রাহক সেবা – সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা আমাদের লক্ষ্য।
খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতা।
দেশে অনলাইন বেটিং করার মানুষের সংখ্যা বাড়ছে, কিন্তু ভালো প্ল্যাটফর্মের অভাব সবসময়ই ছিল। অনেক সাইট আছে যেখানে বাংলায় কথা বলার সুযোগ নেই, পেমেন্টে সমস্যা হয়, বা জেতার পরে টাকা পেতে সপ্তাহ লেগে যায়। h baze এই সমস্যাগুলোর সমাধান নিয়ে এসেছে।
h baze শুধু একটা বেটিং সাইট নয়, এটা একটা সম্পূর্ণ গেমিং ইকোসিস্টেম। ক্রিকেট বেটিংয়ের পাশাপাশি আছে ফুটবল, টেনিস, কাবাডি, বাস্কেটবলসহ ৩০টিরও বেশি খেলা। আর ক্যাসিনো গেমের জন্য আছে শত শত স্লট, লাইভ ডিলার গেম, ক্র্যাশ গেম এবং আরও অনেক কিছু।
h baze বোঝে যে বাংলাদেশের মানুষ Mobile Pay ও Nagad ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। তাই এই দুটো পদ্ধতিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। ডিপোজিট করার পর মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়। উইথড্রয়ালে সাধারণত ৩ থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে টাকা পাওয়া যায়।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৫০ টাকা, যা যেকোনো বাজেটের খেলোয়াড়ের জন্য সুবিধাজনক। বড় অঙ্কের লেনদেনেও কোনো লুকানো চার্জ নেই।
h baze-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফোনে সাপোর্ট পাওয়া যায়। সবচেয়ে বড় কথা – দলের সবাই বাংলায় কথা বলতে পারেন। পেমেন্টের সমস্যা, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় দ্রুত সাহায্য পাওয়া যায়।
h baze আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। নিয়মিত অডিট ও তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণের মাধ্যমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত, তাই সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
h baze থেমে নেই। আগামী দিনগুলোতে আরও বেশি স্থানীয় খেলা যোগ করার পরিকল্পনা আছে। কাবাডি ও হা-ডু-ডু বেটিং, আরও বেশি বাংলাদেশি ক্রিকেট টুর্নামেন্ট কভারেজ এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামের আরও উন্নতি হবে। প্রযুক্তির দিক থেকেও অ্যাপ আরও উন্নত করার কাজ চলছে।
h baze-এর দর্শন সহজ – বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের কথা ভেবে তৈরি একটা প্ল্যাটফর্ম। যেখানে খেলা মানে আনন্দ, ঝুঁকি নয়। আর সেই আনন্দ যেন সবসময় সহজে ও নিরাপদে পাওয়া যায়, সেটাই আমাদের প্রতিদিনের লক্ষ্য।
h baze-এর পেছনে আছেন একটি নিবেদিতপ্রাণ পেশাদার দল
h baze-এ ১০০+ জনেরও বেশি পেশাদার কর্মী প্রতিদিন কাজ করেন আপনার অভিজ্ঞতা সেরা করতে।