h baze গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

h baze একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার অধিকার রক্ষা করা হয়।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী h baze-এ বিশ্বাস রাখেন। সেই বিশ্বাস ধরে রাখতে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি। এই নীতি সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

h baze দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

h baze শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও ম্যানেজমেন্টের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সমস্যার সমাধান করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসরণ নিশ্চিত করতে।

h baze ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে, প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য।
• ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা তদন্তে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।
• সব তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

h baze আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছে।

• ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

h baze-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে জানতে পারলে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, সাথে সাথে আমাদের জানান।
• বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত কোনো ব্যবহারকারী আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন না।

• h baze প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে ও অন্যান্য সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়।
• এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যার জন্য h baze দায়ী নয়।
• সব তৃতীয় পক্ষকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মানতে হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবায় আপনার তথ্য শেয়ারের আগে আপনাকে জানানো হবে।

• h baze যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• পুরোনো নীতির কপি অনুরোধ করলে আমরা সরবর াহ করব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।